Personas reales, situaciones reales
Cada caso pensional es diferente. Estas son algunas experiencias de quienes acudieron a Bachué Legal en busca de orientación.
InicioExperiencias de clientes
Martha Reyes
Bogotá · Mayo 2025
Tenía muchas dudas sobre mis semanas cotizadas porque trabajé en tres empresas distintas y no sabía cómo quedaba mi historial. En la consulta me lo explicaron con calma y al final me dieron un informe escrito que pude entender sin ayuda de nadie. Eso fue lo que más valoré.
Servicio: Revisión de elegibilidad
Jorge Gutiérrez
Bogotá · Abril 2025
Colpensiones me negó la pensión con un argumento que no entendía. Vine a Bachué Legal y me explicaron qué decía la resolución y qué opciones tenía. Prepararon el recurso de apelación y siguieron el proceso sin que yo tuviera que estar llamando. El trámite tomó tiempo, como me dijeron desde el principio, pero al final la decisión fue revisada.
Servicio: Apelación y reconsideración
Ana Sofía Moreno
Bogotá · Mayo 2025
Lo que más me costaba era no saber si mi caso tenía alguna salida después de que mi madre falleció y yo quería reclamar la pensión de sobrevivencia. Aquí no me prometieron nada que no pudieran cumplir, pero sí me explicaron el camino paso a paso y los plazos reales. Eso me ayudó mucho a organizarme.
Servicio: Representación legal
Ramón Castaño
Bogotá · Junio 2025
Fui a consulta sin saber bien si tenía derecho a pensión o no. Me hicieron la revisión y me dijeron claramente que me faltaban semanas, pero también cuáles eran mis opciones para completarlas. No era la respuesta que quería escuchar, pero al menos era honesta. Regresaré cuando esté listo para el siguiente paso.
Servicio: Revisión de elegibilidad
Luz Marina Vargas
Bogotá · Mayo 2025
Pensaba que los abogados siempre hablan en términos que uno no entiende. Aquí fue diferente. Me explicaron todo con palabras normales y, cuando tenía una duda, podía preguntarla sin sentir que interrumpía. El precio también fue el que me dijeron desde el principio, sin sorpresas.
Servicio: Apelación y reconsideración
Hernando Ospina
Bogotá · Junio 2025
Llevaba más de un año con un proceso judicial sin saber realmente qué estaba pasando. Cuando cambié de representación y vine acá, desde el primer mes tuve más claridad. Me enviaron un resumen escrito después de cada gestión. No fue fácil ni rápido, pero estuve informado en todo momento.
Servicio: Representación legal
Situaciones que ilustran nuestro trabajo
Los siguientes casos son representativos de situaciones reales, con datos anonimizados para proteger la privacidad de los clientes.
Historial fragmentado en cuatro empleadores distintos
Situación inicial
La persona había trabajado en cuatro empresas a lo largo de 28 años, algunas de las cuales ya estaban liquidadas. No tenía claro cuántas semanas estaban registradas ni si los aportes de dos de los empleadores habían sido reportados correctamente.
Lo que hicimos
Solicitamos el extracto de semanas ante Colpensiones, identificamos los periodos con inconsistencias y cruzamos la información con los documentos laborales que la persona conservaba. Detectamos un periodo de tres años sin reporte que fue posteriormente reclamado.
Resultado
La revisión tomó cuatro semanas. La persona obtuvo un informe claro sobre su situación y las opciones disponibles. Con la información correcta, pudo presentar la solicitud de pensión con documentación completa.
Duración del acompañamiento: 3 meses · Servicio: Revisión de elegibilidad + representación
Apelación tras negativa de pensión de sobrevivencia
Situación inicial
Los hijos de un pensionado fallecido recibieron una negativa de Colpensiones para la pensión de sobrevivencia, argumentando que los beneficiarios no cumplían el requisito de dependencia económica según los criterios de la entidad.
Lo que hicimos
Revisamos la fundamentación de la negativa y asesoramos a la familia sobre qué documentación podía acreditar la dependencia económica. Preparamos el recurso de reposición con los soportes correspondientes y realizamos el seguimiento hasta obtener respuesta.
Resultado
La entidad revisó la solicitud y reconoció la pensión de sobrevivencia. El proceso tardó aproximadamente cinco meses desde la presentación del recurso. La familia conoció el plazo estimado desde el inicio del proceso.
Duración del acompañamiento: 5 meses · Servicio: Apelación y reconsideración
¿Tiene una situación pensional que revisar?
Atendemos en nuestra oficina de Bogotá y por videollamada. El primer paso es contarnos su situación.
Teléfono
+57 601 392 7158Correo
[email protected]Dirección
Carrera 7 #71-52, Bogotá D.C.
Horario
Lunes–viernes: 8:00–18:00
Sábados: 9:00–13:00
Datos de referencia
+400
Personas orientadas
12
Años de práctica
4.8
Valoración media
3
Especialistas dedicados
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